|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
Hostujemy strony o grach |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Polecane strony |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
.
|
| |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|  |
|
|
|
|
|
| Australijscy gracze mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy za Fallouta 76
| |
Australijska Komisja Konkurencji i Konsumentów (ACCC) nakazaÅ‚a firmie ZeniMax (wÅ‚aÅ›cicielowi Bethesda Softworks) zwrócić pieniÄ…dze za grÄ™ Fallout 76 niezadowolonym konsumentom, którzy bÄ™dÄ… siÄ™ o taki zwrot ubiegać. Cóż, nie jest to szczególnie zaskakujÄ…ce – zwÅ‚aszcza, że gracze już od jakiegoÅ› czasu planowali wystosować pozew zbiorowy z powodu problemów ze zwrotem gry pomimo faktu, że przecież majÄ… do tego peÅ‚ne prawo. Wspomniane ACCC postanowiÅ‚o najwyraźniej wziąć sprawÄ™ w swoje rÄ™ce i zadbać o prawa konsumencie graczy w Australii. Czy Bethesda wyciÄ…gnie z tego jakiekolwiek wnioski? Pozwólcie, że powstrzymamy siÄ™ od odpowiedzi na to pytanie. Poniżej natomiast zamieszczamy oficjalny komunikat od ACCC w tej sprawie.
ACCC przyjęło możliwe do wyegzekwowania przez sąd zobowiązanie ze strony trzech powiązanych ze sobą przedsiębiorstw zajmujących się grami wideo po tym, jak przyznały, że prawdopodobnie wprowadziły swoich konsumentów w błąd, jeśli chodzi o ich prawa w kwestii gwarancji konsumenckich w odniesieniu do gry Fallout 76. Przedsiębiorstwa: ZeniMax Media Inc., ZeniMax Europe Limited oraz ZeniMax Australia Pty Ltd (razem ZeniMax) uznały, że ich działania rzeczywiście mogły naruszyć australijskie prawo konsumenckie (ACL).
ACCC otrzymaÅ‚o skargi, że przedstawiciele ZeniMax poinformowali konsumentów, iż nie sÄ… oni uprawnieni do zwrotu pieniÄ™dzy po doÅ›wiadczeniu różnych bÅ‚Ä™dów w grze Fallout 76 – w tym w niektórych przypadkach z serwerami, opóźnieniami oraz problemami graficznymi i wizualnymi. ZeniMax zaproponuje zwrot pieniÄ™dzy konsumentom, którzy skontaktowali siÄ™ z nimi w okresie od 24 listopada 2018 roku do 1 czerwca 2019 roku, wnioskowali o zwrot pieniÄ™dzy i jeszcze go nie otrzymali. Konsumenci, którzy zaakceptujÄ… zwrot pieniÄ™dzy, nie bÄ™dÄ… mieli prawa dostÄ™pu do gry.
“Kiedy konsument kupuje produkt, otrzymuje automatyczne gwarancje konsumencie, zaÅ› sprzedawcy detaliczni muszÄ… dopilnować, aby ich polityka w zakresie refundacji oraz zwrotów nie wprowadzaÅ‚a nikogo w bÅ‚Ä…d, co przewiduje australijska ustawa konsumencka. (...) Kiedy konsument nabyÅ‚ produkt, który ma wadÄ™ stanowiÄ…cÄ… bardzo poważny problem, australijskie prawo konsumenckie daje mu możliwość wyboru pomiÄ™dzy naprawÄ…, wymianÄ… lub zwrotem.” – stwierdziÅ‚a sÄ™dzia.
Źródło:
Maria Wawrzyniak - gram.pl
|
| Klemens
| | 2019-11-02 10:57:36
| |
| |
| |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
